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Ideaka
Ideaka es un sello editorial de Edelvives que ofrece libros educativos diseñados para que niños y jóvenes aprendan mientras se divierten. Su catálogo incluye títulos de divulgación científica, actividades creativas y juegos de observación, todos presentados con ilustraciones atractivas y contenidos adaptados para estimular la curiosidad y el aprendizaje lúdico.
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Soporte Técnico
En esta sección resolveremos tus dudas relacionadas con el soporte técnico o sobre alguna de nuestras páginas web, plataformas o productos digitales.
PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestro equipo ha seleccionado algunas de las dudas más habituales para que puedas aclarar todas tus preguntas.
El email y la contraseña con los que te has registrado en alguna de nuestras plataformas digitales te servirá para acceder a cualquiera de ellas, esto es lo que llamamos usuario único. Es fácil, ¡un solo email, una sola contraseña para todas las plataformas! (edelvivesdigitalplus.com, edelvivesdigital.com, gosteam.com, ta-tum.com, etc.)
Recuerda que si modificas la contraseña en alguna de las plataformas digitales, esta será ya la contraseña que tendrás que utilizar para todas ellas.
Al iniciar sesión tendrás que hacer clic en “recuperación de contraseña”. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para recuperarla, en el mismo email desde el que te has registrado.
Recuerda que si modificas la contraseña en alguna de las plataformas digitales, esta será ya la contraseña que tendrás que utilizar para todas ellas.
Para activar tu licencia, tendrás que iniciar sesión o registrarte en la plataforma Edelvives Digital Plus. Tendrás que introducir el código de activación que encontrarás en el libro físico, si incluye licencia, o bien, en tu correo electrónico, si la has comprado a través de nuestra web. Recuerda respetar siempre las mayúsculas cuando introduzcas el código.
Las licencias digitales tienen una caducidad de un año escolar y quedan asociadas a un solo usuario.
Si ya la has activado, no podrás hacerlo de nuevo. Si no recuerdas en qué cuenta la has activado escríbenos a digital@edelvives.es y dinos tu código .
Si no la has activado aún y se debe a algún fallo en los caracteres de la licencia, te recordamos que los códigos están compuestos de 7 dígitos que mezclan letras y números.
Si no es ninguno de los casos anteriores puede que tu licencia pertenezca a otra plataforma de Edelvives o bien a otra editorial.
Atención Comercial
En esta sección podrás solicitar muestras de producto, visitas comerciales, asesoría comercial y pedagógica, catálogos, etc.
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Otras consultas
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+ Edelvives: conectividad y dispositivos
En nuestra plataforma de contenidos educativos www.edelvivesdigital.com encontrarás tus libros de texto digitales de todas las asignaturas, cursos y etapas educativas.
Puedes acceder desde cualquier dispositivo y con cualquier sistema operativo, y trabajar con los libros digitales tanto online como offline.
Quiénes somos
Grupo Edelvives es una editorial española con más de 130 años de experiencia, especializada en la creación de libros de texto y materiales educativos. Fundada en 1889, ha evolucionado para convertirse en un referente en innovación pedagógica y tecnología educativa, ofreciendo recursos que combinan tradición y modernidad para adaptarse a las necesidades actuales de docentes y estudiantes.
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