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¿Tienes alguna duda?

Sí, esta web es multieditorial, lo que significa que servimos libros de todas las editoriales.

¡Por supuesto! En nuestra tienda podrás comprar libros de texto por colegio y para todos los cursos sin importar la comunidad autónoma.

Contamos con el catálogo completo en el que podrás comprar online todos los libros de educación Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato.

Copia los ISBN (International Standard Book Number) de tus libros uno detrás de otro, el buscador reconocerá los ISBN únicos que identifican cada libro y te mostrará los resultados. Después, podrás cargarlos en el carrito.

Pon en el buscador el ISBN del libro en papel y encontrarás la licencia digital del libro de texto asociada.

Si la foto no tiene calidad suficiente, puede que el buscador no pueda leerla. Hazla de nuevo, procurando que tenga más calidad, y súbela.

Si no localizas un ISBN o no aparece el libro que buscas, puede que se trate de un libro descatalogado o que algún número sea incorrecto. Compruébalo, prueba de nuevo y si el problema persiste, contacta con nosotros.

Con cada paquete recibirás el justificante de entrega, donde aparecerán las referencias que se incluyen en el envío y las que quedan pendientes por falta de stock.

Si en tu albarán consta el material pero no lo has recibido, envía un correo a ventaonline@edelvives.es indicando el número de pedido y el ISBN del libro que falta para que podamos revisarlo y gestionar la reposición. Si lo prefieres, puedes contactarnos a través del formulario.

Si por el contrario, no aparece en el albarán, es posible que lo recibas en un nuevo envío. Dispones de toda la información en Mis pedidos de tu Área privada.

Sí, tendrás que registrarte para tener acceso a tu zona privada desde donde hacer el seguimiento de tu pedido.

Por ejemplo, si tu compra de libros escolares por internet asciende a 400€ y pagas en 6 cuotas, la comisión de apertura será del 3,2%. El importe total a pagar será de 412,80€, con un coste de financiación de 12,80€ que se cargará en la primera cuota.

Sí, consulta aquí cómo darte de alta en nuestra tienda y comienza a disfrutar de tus descuentos.

Accede a tu zona privada y consulta “Mis Pedidos”.

Contacta con nosotros a través del formulario. Puedes realizar devoluciones durante los 15 días naturales después de la fecha de recepción del pedido o del inicio de curso.

“OTRA VEZ LOS LIBROS DEL COLE”

Seguro que te ha pasado más de una vez: cambios de última hora, esperas en filas que dan la vuelta a la librería o la búsqueda de ejemplares que no tienen en ningún sitio. Estos son algunos de los problemas que convierten la compra de los libros para la vuelta al cole en uno de los momentos más temidos del año.

¿Puedes evitarlo? No, no puedes evitar comprar los libros del cole, pero sí puedes ahorrarte problemas si compras los libros de texto online. ¿Vamos allá?