El abuelo de Carlos trabaja en la Real Academia. Está preocupado porque en algunos ordenadores no está programada la letra ñ. En su lugar aparece la n, pero hay palabras que cambian de significado y otras son incomprensibles.

Zirku Mundiala erre egin da eta Kiki, bertako txinpantzea, ihesi joan da kaleetan zehar, klinika bateko ateak ikusten dituen arte. Barrura sartu eta han hasten da Kikiren esperientzia berria. Eneko, operatuta dagoen mutiko baten gelan ezkutatzen da.

Dos acontecimientos van a cambiar la vida de Javi de forma inesperada: su encuentro con Viruta, un perro callejero muy especial al que salva cuando está a punto de morir ahogado, y el anuncio de la llegada de un nuevo miembro a su familia.